FAQs

FAQ

OFT GESTALLTEN FROEN

1.R & D an Design

Q1.Wéi ass Är R&D Kapazitéit?

A: Eis R&D Team huet insgesamt 5 Mataarbechter.Mir entwéckelen net nëmmen eis eege patentéiert Produkter, awer ënnerstëtzen och Cliente mat Léisung fir de Beliichtungsprojet wéi Beliichtungsdesign a Produktpersonaliséierung.Eis flexibel R&D Fäegkeet an exzellent Kraaft kënnen d'Ufuerderunge vun de Clienten zefridden stellen.

Q2.Wat ass d'Entwécklung Iddi vun Äre Produkter?

A:

Mir hunn e präzise Prozess vun eiser Produktentwécklung:

Produit Iddi an Auswiel

Produit Konzept an Evaluatioun

Produit Definitioun a Projet Plang

Design, Fuerschung an Entwécklung

Produkt Testen a Verifizéierung

Op de Maart setzen

 

Q3.Wéi oft aktualiséiert Dir Är Produkter?

A: Mir wäerten op d'mannst eis Produkter zweemol d'Joer aktualiséieren op Basis vu Feedback vun de Clienten an de Maartännerungen.

Q4.Wat ass den Ënnerscheed vun Äre Produkter an der Industrie?

A: Mir verfollegen d'Konzept vun Qualitéit éischt an differenzéiert Fuerschung an Entwécklung, an zefridden d'Bedierfnesser vun Clienten no den Ufuerderunge vun verschiddenen Produit Charakteristiken.

2.Zertifizéierung

Q1.Wat Zertifizéierungen hutt Dir?

A: Mir hunn ISO9001 Qualitéitsmanagement System Zertifizéierung an TUV / ENEC / SAA / CE / CB / ROHS / SASO Zertifika fir d'Produkter kritt.

3. Beschaffung

Q1.Wat ass Äre Kaafsystem?

A: Mir adoptéieren de 5R-Prinzip fir déi "richteg Qualitéit" vum "richtege Fournisseur" mat "richtege Quantitéit" vu Materialien an der "richtiger Zäit" mat "richtege Präis" ze garantéieren fir normal Produktiouns- a Verkafsaktivitéiten z'erhalen.

Q2.Wien sinn Är Fournisseuren?

A: Mir schaffen enk mat eise Komponenten Liwweranten wéi Philips, OSRAM, MEAN WELL, Inventronics, Sosen, etc.

Q3.Wat sinn Är Norme vu Fournisseuren?

A: Mir leeën grouss Bedeitung un d'Qualitéit, d'Skala an de Ruff vun eise Liwweranten.Mir gleewen fest datt eng laangfristeg kooperativ Relatioun definitiv laangfristeg Virdeeler fir béid Parteien bréngt.

4.Produktioun

Q1.Wat ass Äre Produktiounsprozess?

A:Am Prozess vun der Produktproduktioun hu mir eis eege Qualitéitsinspektiounsnormen a Prozesser, mat konstante Temperatur- a Fiichtegkeetstestkabinetten, Héich- an Nidderspannungstestbänken, Leckagetester, Liichtverdeelungstester, Integratioun vu Kugelen, Alterungstabellen an aner fortgeschratt Testausrüstung, fir sécherzestellen datt all Schrëtt vun der Produktqualitéit kontrolléierbar ass.

Eise Produktiouns Traceabilitéitsprozess ass haaptsächlech a fënnef Systeminspektiounsprozesser opgedeelt: Entréeën Materialien an Inspektiounsprozess, Lagerempfang- a Verschéckungsprozess, Produktproduktiounsprozess, Liwwerprozess, an After-Sales Service Prozess fir Qualitéit ze garantéieren.

 

Q2.How laang ass Är normal Produkt Liwwerung Period?

A: W3-8 Aarbechtsdeeg fir Probebestellung.10-15 Aarbechtsdeeg fir Masseproduktioun.

Q3.Do hutt Dir MOQ vu Produkter?Wann jo, wat ass d'Mindest Quantitéit?

A: 1pc Probebestellung ass verfügbar.Spezifesch MOQ fir all Produkt kann an der Zitat fonnt ginn.

Q4.Do ënnerstëtzt Dir ODM / OEM Service?

A: Mir kënnen e kosteneffizienten ODM / OEM Service un eise Clienten effizient ubidden.

Q5.Wat ass d'Produktgarantie?

A: 3-5 Joer Garantie.Aner Garantie kann ënnerstëtzen baséiert op der Noutwendegkeet.

5.Sendung

Q1.Do garantéiert Dir sécher an zouverlässeg Liwwerung vu Produkter?

A: Eis Verpackung ass Design fir Versandbeständeg.Spezialiséiert Verpakung an Net-Standard Verpakung Ufuerderunge kënnen zousätzlech Käschten entstoen.

Q2.Wéi iwwer d'Versandkäschten?

A: Mir kënnen Iech mat Produktverschécken ënnerstëtzen baséiert op der Produktquantitéit a Gewiicht.Et gi verschidde Weeër fir Versand wéi Loft, Mier, Zuch a souguer Camion.

6.Payment Method

Q1.Wat sinn déi akzeptabel Bezuelmethoden fir Är Firma?

A:30% T / T Depot, 70% T / T Gläichgewiicht Bezuelung virun shipment.More Bezuelmethoden hänkt op Noutwendegkeete.

 

7.Markt a Brand

Q1.Which Mäert sinn Är Produkter gëeegent fir?

A: Produkter déi wäit an Fabriken, Sportfelder, ëffentleche Beräicher, kommunale Projeten an aner High-End Beliichtungsprojeten benotzt ginn.Mir bidden personaliséiert a personaliséiert Servicer fir eis Clienten.

Q2.Which Regiounen deckt Äre Maart haaptsächlech?

A: Eis Produkter sinn an Europa, Südostasien, Australien, Neiséiland, Mëttleren Osten erreecht a wäerte säi Maart weider ausbauen.

Q3.Huet Är Firma un der Ausstellung deelhuelen?

A: Jo, vu Guangzhou International Lighting Exhibition, Hong Kong International Lighting Fair, bis Messe Frankfurt Light + Building, Liicht MIDDELOSTE.

8. Service

Q1.Wat fir eng Online Kommunikatiounsinstrumenter hutt Dir?

A: Dir fannt eis iwwer Tel, E-Mail, Linkedin, Skype, Whatsapp, Messenger, Wechat a QQ.

Q2.Wat ass Är Plainte Hotline an E-Mail Adress?

A: Please don’t hesitate to contact us by +86 0755-81784030 or info@vkslighting.com.We will contact you within 24 hours, thank you very much for your patience and trust.